武汉建筑设计公司分享:三个欧洲养老地产开发成功案例
广义的养老地产开发,是指养老业与房地产业相融合的一种新兴产业,具有居住功能、医疗护理功能、商业功能、融资功能等。现阶段,我国养老地产开发理念还是借鉴国外发达国家的经验较多,这是当前社会经济发展决定的。下面跟随武汉建筑设计公司一起来分享三个成功的欧洲养老地产开发案例。 一、美国太阳城中心 30年代婴儿潮老龄化加剧是导致美国老年社区及养老地产发展的直接原因。美国太阳城中心坐落在佛罗里达西海岸,是全美最大的老年社区之一,是世界上着名的专供退休老人居住和疗养的社区。 太阳城中心历经40年的开发建设,目前有来自全美及世界各地的住户约17000名,而且一直处于持续增长的态势,入住居民平均年龄为75岁。太阳城已成为美国开发老年社区的着名品牌,并已在美国开发了20多个以太阳城命名的老年社区。调查表明,这里老年人的平均寿命延长十岁。 太阳城是养老地产开发的典范,也是一座微型养老城市。在这里的居民必须在55岁以上,在这个年龄以下的,即便是亲属子女也没有居住权。子女想尽孝心,护理生病的老人,也只能住在该城之外的地方。18岁以下的陪同人士一年的居住时间不能超过30天。 太阳城的户型构成 大多数是独栋住宅,也有双户公寓、联排别墅和多家庭公寓。 总体规划 太阳城规划为六大居住区,以适应不同类型老人的需求,同时住宅与各种生活配套和娱乐场所交织,创造一种完善、有活力的生活方式。 六大居住区分别为:“太阳城中心”(独栋别墅)、“国王之殿”(联体别墅)、“湖中之塔”(辅助照料式住宅和家庭护理机构)、“庭院”、“阿斯顿花园”(出租的独立居住公寓)和“自由广场”(辅助照料式住宅和家庭护理机构)。 服务配套 生活配套方面,虽然是个老人社会,但它并不完全与世隔绝。这里的商店、医院、娱乐设施及与老人有关的医学研究都离不开年轻人。只不过这些小于55岁的人都住在太阳城周围。 二、德国Augustinum安养院 Augustinum是德国最为领先的高端颐养服务机构之一,1954年在慕尼黑成立,至今在德国已拥有22家连锁机构,入住居民7000多户。 Augustinum的规划理念是提供特色的社区人文活动和专业个性的服务,使老年人继续生活自主,追求自己的价值和参与社会才能。 Augustinum的安养院遍布全德国,各区域的安养机构会随所处区域的文化特色差异而有所不同,且安养院的布置如一般家庭,无论是从环境至家具都让居民有回到家中的感觉。Augustinum强调生活品质,定期为居住者举办演讲、戏剧、旅游等活动,并有医疗团队为住户的健康把关。 除了提供照护服务外, Augustinum还设立了诊所,主要以治疗心血管疾病、肠胃等消化系统疾病、肺部症状、肾脏疾病、高血压及代谢方面等疾病为主。 Augustinum以高品质多样化的文化生活为诉求,由于Augustinum以高龄者为主要目标客户,因此也针对老年精神疾病提供专业化服务,对痴呆症高龄病患提供各种训练及照顾,也会定期举办休闲活动,以促进高龄者之间的情感交流。 精装修的建筑设计风格 Augustinum的精装修也体现了个性化服务。在安全及大体风格一致的前期下,适当根据个人喜好,加入自己的生活元素及装修特点,形成差异化,并由此提供差异化服务,例如:不同的平面图和尺寸,以满足个人需要,从安全和相对统一的前提下,家庭内部可以有所差异化;注意设施细节;相同品种内,可以选择地毯图案和颜色,或选择到其他楼层,对于特殊要求的装置、工具或设备,尽一切努力支持。 Augustinum产品形式及收费标准表现为不同的公寓户型面积段,对应不同的价格梯度,提供客户多面性的产品选择,满足不同客户的需求。 三、美国Brookdale高端养老机构 Brookdale成立于1978年,是美国专门面向高收入和中高收入的消费者提供积极的退休生活和高质量的个人服务的机构。 Brookdale目前是全美领先的老年服务供应商。Brookdale主营老年住宅,于1997年5月2日在美国纳斯达克上市。目前,Brookdale在47个州拥有1100多个养老社区,覆盖全美百分之八十的人口,有接近8万员工,服务对象超过10万人。公司运营的服务类型,主要包括生活自理型社区、生活协助型社区、特殊护理(老年痴呆护理)社区,以及持续护理退休社区。 Brookdale的自住型老年公寓每月每套公寓平均租金是2700美元,而全美的平均水平是2100美元。其提供洗浴和其他家务服务的陪助型老年公寓平均租金是3300美元。 Optimum Life是Brookdale拥有的注册商标,从目的、社交、情感、智力、体力、精神等六方面帮助居民保持最佳的生活状态,特有的针对入住者生活制定的一套服务标准体系。 Brookdale每年每年围绕一个主题展开活动,而每月以此形成主题,可以帮助培养居民的社区归属感,同时也增加了居民参与活动的积极性,使得生活更加丰富。截止到2015年底,公司的收入构成,38.8%来自于自有社区的用户居住和管理费用,48.7%来源于租赁社区,11.1%来自Brookdale的配套服务,1.4%来自于为第三方公司提供的管理服务费用。 Hallmark是Brookdale最好的老年公寓项目,是服务于高端消费者的豪华退休社区。Hallmark位于曼哈顿下城区巴特利公园,这是一座14层的建筑,外表看上去就像是一家高档酒店。 这里的居民每月支付的费用是5500美元,241个公寓单元多数都能居高临下看到水景。Brookdale主席、CEO马克·斯库特表示:“这不是一个传统的老年住宅,我们的消费者过去习惯于下塌在四季酒店这样的地方,他们期望在这里也能获得同样级别的服务。” Hallmark包含自理型和协助型服务,为居民提供高档酒店级别的全方位服务标准:每天供应两餐,根据居民需要每周打扫房间,每周床上用具清洁服务,购物、餐饮等其他上门服务,课程、旅行、活动,针对不同健康状况的课程,24小时服务,门童服务,等等。 Brookdale除最基本的老年生活配套和医疗保障配套外,加入私人餐厅、咖啡厅、室内泳池、SPA等高端度假养身类配套。 Brookdale发展战略 1、在控制运营成本的同时,提高社区入住率、提高社区月度服务费用。Brookdale公司计划通过不断的提高优化社区运营,加大市场营销的执行力度来保持公司的增长。 2、通过战略性资金分配提高公司收入。Brookdale计划把一部分资金投入到现有社区的增值完善上面,比如对社区的重建和改造,对有些社区的重新规划和定位,最大程度的发挥每个社区的优势,以此来提高社区的吸引力,提高社区入住率。 3、提高品牌影响力,着力培养Brookdale的品牌影响力。Brookdale计划打造一个辨识度较高的全国性品牌,通过提升社区入住率和增长路来创造市场的差异化,提升自身品牌价值。 4、创新产品服务,包括Brookdale的配套服务项目。Brookdale希望通过创新产品形式,提供新的养老生活解决方案来不断满足客户的需求。 以上是与武汉建筑设计公司共同分享的欧洲3个成功的养老地产开发案例,从美国太阳城中心、德国Augustinum安养院、美国Brookdale高端养老养生产业三大案例可以看出,每个养老地产项目都付出了极大心血,拥有全套的短期、中期、远期规划,从最终成果来看,他们在养老地产开发项目中脱颖而出还是有很多独到之处值得今天的武汉建筑设计公司以及投资和运营者们借鉴。
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