直播热潮下，文旅行业有哪些新变局？

　　自各行业大佬们开始见诸直播间起，直播带货的模式正在为沉寂已久的文旅业界注入一股新风。今天三皮说文旅和武汉旅游规划公司一起来看看，直播风潮下文旅出现了哪些新的变局？

　　2020年4月，故宫在闭馆70多天以后通过抖音等平台进行了首次直播。故宫的直播仅在抖音平台就吸引了近千万网友观看，避开了拥挤的人群，春日的故宫似乎别有一番韵味，再加上景区讲解员的专业详细的讲解，不少网友感叹“故宫太美”。

　　4月11日上午，“疫去春来 粤游粤精彩”推广活动迎来首场直播，广东省内诸多文旅企业参与其中。

　　文旅业界的直播带货还在持续，背后反映的不仅是疫情下文旅企业的自救，更是一次深刻的行业转型。

　　主播尬聊一小时，怎样才能吸引网友下单？被奉为“人间唢呐”的“网红”主播李佳琦成为了众多网络主播的教科书级人物，在疫情期间，愁云惨淡的文旅业似乎正在期待一个个网红主播的诞生，力挽狂澜。与行业大佬出镜的形式不同，在全民直播的时代，边走边直播，成为文旅企业不同于其他主播的新做法。

　　从网红主播薇娅卖火箭，再次刷新人们对于直播带货的认知。从口红到火箭，除了打破边界，直播带货或为旅游这一类产品带来从低频消费向高频消费转变的机会。这种不拘泥于一店一优惠的模式，点燃了消费者的热情，直播下的文旅行业似乎看到了新希望。

　　除了线上平台，传统酒店和景区在直播中亦获益不少。文旅企业直播产品种类十分丰富，包含酒店或民宿住房券、餐饮券、温泉券、景区门票以及餐饮产品、文创产品等。

　　直播场景需要低客单价、高灵活度产品，而高星级酒店原本的千元售价、退改不便的日历房，与直播不契合。另有武汉旅游规划公司根据数据分析，消费者对中长途旅游较为谨慎，各地对外地人员游玩的防疫要求不尽相同，因此在近期几次直播中，周边省内游产品的成交比较符合预期。

　　纵观如今的文旅行业，乐观的预见令直播预售一场接一场，除了行业大佬们充当“网红”外，各种形态的直播还在频繁推出。但武汉旅游规划公司天创文旅从中消协的报告中得知，消费者有37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题。除此之外，酒店预售过后，退改难、退款难等问题或将接踵而至，直播酒店预售的市场主体鱼龙混杂，行业急需一个指导性的标准来规范。

　　4月14日，《在线住宿平台酒店预售服务规范》的团体标准立项工作正式启动，这意味着该规范距离行业标准更进一步。武汉旅游规划公司天创文旅专家认为，文旅行业需要主动拥抱新的业态，用变局来见证成长和新格局，但不可忽视直播红利之下的文旅问题，尽管这需要长时间的摸索和政策的出台想配合，我们至少有了新的尝试，也确实有文旅企业从中摸索出自救之道。